临走了，抱怨下three的极品客服

emilycys

之前签的three的手机（合同上学期就已经到了），现在毕业要走了，想去把手机停了，发现three的客服真的很差很差，跟它一比，国内移动的服务真的好得没话说。
city Myer旁边那家three专柜的人一个个都非常势利，一听说我要停手机，态度就非常不好，还有个亚裔的女的，跟我说话的时候一直翻白眼。开始我都没注意，后来我朋友过来站我旁边也马上感觉到了，悄悄给我说觉得那女人态度真的很差。

我从来没想到办个手机停机有这么麻烦，我去了city3次，最后才终于在sunnybank的店办成功。原因就是它们three最最极品的客服电话three care： 13 33 20，从头到尾都是处于无人接听状态。无论白天还是晚上。

city店的人前2次都很不爽地直接喊我打three care去办停机，结果是我连续打了2天都没人接（并且three care打着貌似是要收费的）。第三次去就是遇见那个亚裔女的，给我说他们three care就是这样的，喊我打通了等一个小时。在我强烈要求下，她只是帮我拨通了电话，喊我站旁边自己等。我一直问她，我马上就要走了，难道没其他办法可以停机，结论是无。

我另外一个朋友就是因为停不了机，今天飞回国，最后把手机转让给别人了。

最后还是sunnybank的华人聪明啊，想到把我的卡转成了prepaid的，才终于搞定。



真的很无语，如果客服电话永远都没人接听，还拿客服电话拿来干啥？？？
如果办个停机，要打个客服电话等上几个小时等到人接听了，那谁还愿意按时把bill给付了？？？
朋友都劝我，反正我把银行卡都销掉了，它以后每个月继续扣钱也扣不到我身上，大不了就被three弄进黑名单了。
顿时觉得过去有同胞签了无数个手机，然后就带回国，是件极其正确的事，反正它们自己的管理和服务都搞得这么乱七八糟的。

以后有人要停机，如果客服打不通，也去转成prepaid的吧。

同感 谢谢LZ分享经验 我以后知道要怎么在THREE停机了....

你的手机是在2年合同期内转成PREPAID 还是在合同过期后转的?

我很关注最后一句话，签了无数个手机带回国？真的可以签很多带走吗?会不会被澳大利亚直接拉入黑名单？

好像有个ACMA，专管澳洲这些通讯行业的，可以去问下看看。。客服不给力算不算一种商业不作为。。。不过我也打过3的客服电话，用座机打的，等个十几二十分钟就行了。。

那个客服电话还是收费的，通了后又没人接，一等十几分钟，不就是骗钱嘛，接通了还是啊3接电话，那口音听的让人

其实CITY的那间OPTUS的那些妈B人也都是这样！！！！！！
W@$#%^$^&^%。。。。。
上次我也是去停机，唉，不赘述了，状况跟你差不多~~

我上次去SUNNYBNAK那个3的店停机,服务态度很好呀

我上次去SUNNYBNAK那个3的店停机,服务态度很好呀

学习了

哎 理解一下吧
这里是澳洲。。。
效率服务就是这个吊样。。