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标题:
售 UQ MKTG7504 (service strategy) textbook
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作者:
pujoschen
时间:
2014-7-3 11:00
标题:
售 UQ MKTG7504 (service strategy) textbook
本帖最后由 pujoschen 于 2014-7-4 08:40 编辑
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Service Marketing - intergrating customer focus across the firm. 6th edition (國際版)
作者: Valaie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler, Ajay Pandit
cover 脫落, 有underline.
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