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标题: 熊猫外卖,告诉我,就算烂了也要吃下去~ [打印本页]

作者: candy123698    时间: 2021-1-16 14:24
标题: 熊猫外卖,告诉我,就算烂了也要吃下去~
我要投诉熊猫外卖~商家做好了一小时,我的餐点有一个羊肉泡馍的,里面的粉丝和泡馍都烂掉了,不能吃,我联系客服帮我换,客服让我把这堆烂掉的都吃点,熊猫外卖客服说,只要没有超时,而且他们看着能吃,烂了也要吃










作者: James13    时间: 2021-1-16 23:47
我以为是腐烂了..以为那么夸张

作者: Habb    时间: 2021-1-17 02:22
人家在時間內送到沒有超時 食品的狀況肯定不關他們事啊 他們有問題的就只有放在垃圾桶旁邊。正常人點外賣都會避免會被湯泡軟的餐品 人家沒有超時的話 責任不在他們那邊呢

作者: Habb    时间: 2021-1-17 02:25
要不然就應該要加個備註讓商家把湯水分開放 避免泡爛的情況

作者: candy123698    时间: 2021-1-17 10:38
超时不超时都是他们说的……我下单的时候,提示是30-45分钟送到……但是我从下单到收到等了1个小时20分钟,从商家备完餐开始算的话,到我收到是50分钟……所以这个超不超时,都是平台说的~当然如果平台认为从下单到客户收到是2小时内不算超时的话~那就没有超时

作者: candy123698    时间: 2021-1-17 10:38
Habb 发表于 2021-1-17 02:22
人家在時間內送到沒有超時 食品的狀況肯定不關他們事啊 他們有問題的就只有放在垃圾桶旁邊。正常人點外賣都 ...

超时不超时都是他们说的……我下单的时候,提示是30-45分钟送到……但是我从下单到收到等了1个小时20分钟,从商家备完餐开始算的话,到我收到是50分钟……所以这个超不超时,都是平台说的~当然如果平台认为从下单到客户收到是2小时内不算超时的话~那就没有超时

作者: candy123698    时间: 2021-1-17 10:41
James13 发表于 2021-1-16 23:47
我以为是腐烂了..以为那么夸张

腐烂的话,我就找商家了~这个事情商家没有错,他们收到订单20分钟左右就备完餐了~备完餐快50分钟司机才取餐……

作者: 盈盈暗香    时间: 2021-1-17 16:51
Habb 发表于 2021-1-17 02:25
要不然就應該要加個備註讓商家把湯水分開放 避免泡爛的情況

嗯 支持 国内这种都是单独分开包装的 所以不存在泡烂 面坨成一块的情况 国外的话 资源有限 快递公司和餐厅的经验都不足

作者: Nancyma815    时间: 2021-4-5 08:34
客人和商家应该沟通面和汤分开放,放一起的话就算堂食也会泡涨,外卖员没有超时你吹毛求疵干嘛
作者: 曹子建    时间: 2021-7-17 15:32
糖果姐啊




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