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标题: 分享1下海运家具到澳洲的倒血霉没处哭经历 [打印本页]

作者: prue 时间: 2015-7-21 23:24
标题: 分享1下海运家具到澳洲的倒血霉没处哭经历
本帖最后由 prue 于 2015-7-21 23:29 编辑

好久没写文了，可能写不好。总之学费交的很惨，写下来希望给打算买家具到澳洲的票友们一点提醒。如果你对自己的清关知识不是特别自信的话，请走包双清，清关处处是陷阱呀。

本人来澳洲6年，一直在布村，第一次买房是建房子，投入不少，看了很多样品房，于是对自己的家有很多憧憬很多想法……逛了一圈布村的家具店，大多款式一般过时，质量好的买不起买得起的看不上，各种不满意。再逛一圈淘宝，价格真是可爱的不得鸟，问了几家海运公司，算了一回，结果不要太美好：回国包机票包运费包清关，买一圈回来可以省起码一个月的薪水捏。于是欢快的订机票把老公踢回国了。

回国买家具很累，如果老公愿意补充叫他来补充吧。但是款式真的很多，虽然也不少土炮，但是还是各种风格适合不同的需求，北欧，东南亚，欧洲，简约，华丽，吧啦吧啦。但是实体店的价格却比淘宝贵的不是一点半点。当老公和我说他喜欢一张6000刀的餐桌时，我整个人就不美好了。最后预算从2万刀蹭到了4万，才算买齐。

我们没有走那种包点货收货装箱的货代，集装箱里面的东西很杂，除了家具城买的家具，还有自己在淘宝买了一些，还有为了省钱。这给我们后期造成了很多麻烦。

下面是罗列我们的费用了：

1. 仓储：海运在国内要考虑的费用首先是仓储。但是因为他都集中在一个家具城，几乎一家店买齐了，所以和卖场说好了要装箱前一两天才拉货到海运公司提供的临时仓库，所以我们省了一笔仓储费。

2. 运费加国内清关费用：40呎集装箱9000人民币，深圳出。这个费用据我自己的了解是蛮便宜的，朋友的20呎货柜要一万二。但是，这里省钱一点也不重要，最重要的要找一个有经验负责任的货代，否则到澳洲了清关各种费用任何一项都轻易超过国内海运省下来的钱。

3. 熏蒸：我们没有熏蒸。这就是血泪史的开始。大家记住，一定要熏蒸熏蒸熏蒸，而且一定要强调你要拿到中国商务部出具给你的正式有效的熏蒸证书，否则整个运费什么的都不给钱。我们是知道要熏蒸的，和海运公司也有提出熏蒸并且支付了熏蒸费用，但是狗屎的海运公司居然为了逃掉了这笔支出没有熏蒸，然后不能给我们熏蒸证书，我们只能在这边申请主动熏蒸。所以各位水水们，记住，一定要中国商务部的熏蒸证书，而且必须是真的。国内熏蒸大概1000人民币左右，澳洲熏蒸我们花了1500澳币，并且因为熏蒸产生了其他各种费用，在后面一一罗列。

下面是悲剧的开始：

我们在装箱前就开始找这边的清关中介，但是因为很多信息都无法提供，比如整个箱子多重，内部货物体积有多少（其实这些和他们的收费完全没有关系），大多数清关中介都不愿意给我们报价。所以建议各位，找清关中介不用太急（出海到到港是有充分的时间的，2-3周），拿到bill of lading （提单）后再找也可以，但是依然要尽快。或者，另外一句，如果船快到了你还没找好，不要太在乎价格，差不多差不多就行了，千万别到港了还没定下来。

我们装箱前就先找了sunnybank marketsquare那家，大家自行脑补。接单的是V经理。他很忙？反正通常电话不一定联系的上，短信是不回的。一开始他就给我报价了，比我能问到的极少数中介报价要便宜不少，而且朋友用的也是他们，所以还没装箱就定下来了。

后来他知道我们没有熏蒸证书后，先是说熏蒸会很贵，很麻烦。然后我们吓尿后他建议我们买一张假证，他说自己的客户有闯关成功的。我google了一轮后决定不弄假证，淘宝上卖假证的也不接，还很鄙视的说澳洲这种这么严的地方假证怎么混的过去。在这里提醒大家，千万不要弄假证，万一上黑名单扣货物罚款打回原地当地销毁之类的，任何一种方法所产生的损失都不是我们可以承受的。

很多天后他突然说因为我们要熏蒸太麻烦，要问一下接单员接不接我们这个单。结果第二天也就是周三晚说不接（但是该死的是第四天也就是周五船就到了呀）。我们周四只好急急忙忙的开始找别的中介，问价格一堆事情很容易就拖到了周五还没有拿到报价。在此还要说一句，他这个人不要太烂。我们的货物周五就可以开始清关了，他压根没跟我们说，接下来的周一老公问他可不可以提醒一下我们什么时候可以清关。他居然说他会提醒的。到今天，整整过了8天了，呵呵……

刚好货柜是周五下午将近五点卸下来的（这是最倒霉的时间点），港口从周日开始算免租期（周日能干毛），只有3天。我们周二也就是免租的最后一天才敲定了中介，然后什么东西都是以最快的速度提交，打款，快递文件，打款当天周三，收到了这家中介给的淌血giant bill：

最大的一项费用：Brisbane Port Wharf Storage +GST将近4000刀，就是滞港费。中介的解释是：你们上周五下午5点货柜被卸下来就可以开始清关了（很多人甚至是还没到港就开始递交清关申请)，周日开始算3天免租。他周三开始帮我清关，最快也要等到下周二才可以把货柜提走，也就是产生了7天的滞港费……真是没处哭。对上一家中介和V经理的怨念真的不能再多，不再是你的客户，就是一坨屎了吗？我们这些损失你买单吗？

第二天中介又给了一张bill，因为我们的主动熏蒸，大概是让ASIQ有留意，提出上货柜检查，350木有了。上去看后说你们包装太严实了，都是泡泡棉裹得死死的，不透气，不行，得拆箱（unpack）才能熏蒸，然后1800又木有了。

零零总总，我们清关一共花了14K+！比预算整整多出了9K!

现在货柜已经拖出港口，明天熏蒸，后天送到我们家。已经被虐到麻木的我们只能祈祷不要再有任何费用。

所以在这里提醒大家，选货代一定要选有经验的，怎么包装，怎么装箱，来到澳洲才不会产生这么多额外支出。包装不要用竹或者草，不要用有树皮有虫洞的木。不要用塑料包装，否则得包装前熏蒸，或者你的塑料包装上面穿孔达到ASIQ的标准。各种熏蒸浓度和时长也是有要求，如果达不到可能到港了还要重新熏蒸。

一定要保证自己整个清关过程非常流畅，顺利。否则拖多一天费用就是六七百（滞港费和货柜租金），包括周六日，公共假期，拖个三五天很多精打细算省下来的钱就打水漂了。

所以这些都要清楚，搞不清楚就还是包双清吧。

作者: 布村流浪者 时间: 2015-7-21 23:55
国内就是喜欢弄虚作假。。上次朋友的公司从国内买一些木质品，也是付了熏蒸的钱，他们没做。后来快到澳洲，让他们提供，总是推3阻4,最后发现是没做。没办法在澳洲做的。索性朋友态度强硬，国内后来连澳洲这边熏蒸的钱和滞箱费用一起赔了

作者: stfz 时间: 2015-7-22 09:34

作者: 赵兄 时间: 2015-7-22 15:28
谢谢分享，祝楼主好运吧。
真的不推荐个人从国内海运家具过来，除非本身是从事贸易类或者物流工作的，有熟悉的货代和运输经验。不然从装箱报关清关任何一个环节都不是你能控制的。货代往往用一个极低的海运费来吸引客户，等单子到手上就随便宰割客人，他们最愿意宰的就是非回头客，他知道你是运家具而不是公司做贸易类进口，以后基本不会再跟他有生意接触了，中间的猫腻就可以有很多。收到后你很可能会发现柜子里的货物并不是整齐摆放，剩余了很多空间，明明可以一个小柜塞下的货却用了大柜去装，同时货物随意的堆在里面很多东西也会因为海上的颠簸撞坏了。

作者: EZSH 时间: 2015-7-22 19:08
朋友家的家具也是国内过来的，但是味道真心大啊！家具放房子里通了一个月的气还是满满的家具味。买的也算是国内很好的家具了。但是国内运过来的家具就存在质保完全没有用的结果。这边的家具一般至少一年内有问题包换包退，国内运过来的就不行了，坏了基本就只能修或者扔了。

作者: Zzzzzzzz 时间: 2015-7-22 21:24
太复杂了天哪还是在澳洲买吧

作者: ngnnet 时间: 2015-7-23 00:51
通常一个40HQ 到港后费用在$3500 左右，楼主犯的错太多了。

第一次没经验。凡事只是要拿钱出来的地方，一定要问二家以上。俗话说不怕不识货，就怕货比货。

一比较问题就出来了。

作者: ngnnet 时间: 2015-7-23 01:02
第二家中介貌似还不错，能不能推荐下。还有国内的家俱城在哪里也推荐下，谢谢

作者: 疯人院 时间: 2015-7-23 12:54
可怜的楼主。。木质品包装或含木的都需要做薰蒸的呀。。血泪史啊这是

作者: Yohohox 时间: 2015-7-23 18:14
和你有同样经历抱着哭哭

作者: 新店溪 时间: 2015-7-26 00:15

ngnnet 发表于 2015-7-23 01:02
第二家中介貌似还不错，能不能推荐下。还有国内的家俱城在哪里也推荐下，谢谢

我们第二家中介用的是这个http://www.airseaworldwide.com.au/，他们是悉尼的。

国内的家具城在深圳福永，叫欧上美居。大部分家具都是在一家叫左岸印象的店里买的。

作者: 天空的色彩 时间: 2015-7-26 01:37
我都是在这边KING 买的家具我找了一个设计师帮我配家具连带装饰品全部配好价格也不是很高。我的鬼佬设计师在king有40%的discount 一整套下来也就4万多点

作者: Mr.Yuan 时间: 2015-7-26 12:21
半年前也是纠结了好久结果还是决定在这里买家具比较好省心

作者: bobsu 时间: 2015-7-26 13:16
2004年帮布村朋友进口一个集装箱家具，木制品一定要熏蒸，包括木制托盘，不熏蒸检疫是不放行的。
当时熏蒸只花费几百元。这是搞海运的基本常识，不熏蒸是要人命的，可以被强令退运！

作者: 喵了个咪999 时间: 2015-7-26 20:35
多谢分享～～差一点点就重复楼主命运了～～

作者: buxiaocao 时间: 2015-7-27 10:21
感谢分享。这些没有经历过的人还真是一摸黑呀！

作者: gloriagan 时间: 2015-7-27 16:31
谢谢楼主的经验，就当做拿钱消灾吧。

作者: Iverson 时间: 2015-7-28 02:29
想问lz 海运家具你怎么证明这些是国内的旧家具问题的？

作者: Goldfish 时间: 2015-7-28 10:19

作者: kingfreight 时间: 2015-7-28 12:59
本帖最后由 kingfreight 于 2015-7-28 13:38 编辑

Prue，你好，我就是你是所说的V经理，一般来说这种事就不好回复了，免得越描越黑，不过这个事情上面我们还是觉得挺冤的。
您的集装箱从接触我们开始，无论报价，咨询什么的，就算我没有听您的电话，每次都是有回复的。的确那阵子比较忙，不过对于信息的提供和沟通的内容，绝对认为是足够让一个毫无经验的人去认识基本流程的。而且基于你向我们提供的信息，你一直都是说您的集装箱是有做熏蒸的，我们也有一再向你强调过这个的重要性。直到最后，你说无法提供熏蒸证，你一直问我有什么solution，我们也是说只能在澳洲这边做，不过流程比较繁杂，是在阁下一再追问还没有别的方法去避免去这样做的时候，我们才说有人是在用假证的，这个是我和你们的真实对话，不存在我我们直接建议你们这样做吧，而且你可以想想无论你是否这样做，对于我们来说有什么好处呢？像你们最后熏蒸的操作和结果，也是印证了之前对你们的分析。至于你说我们没有通知你的货物到港的事情，第一，我们没有收到船公司任何的通知，你可以问问船公司是怎么通知我们的。第二，我们也没有看过你的提单，也无法看到你的预计到港日期是几时，甚至走那个船公司我们都不知道的。在知道我们报关员不做没有熏蒸的单，你们是有足够的时间去找别的公司做的。中间的时间绝不应该导致滞港费用的。而且由始至终，我们也是什么费用都没有向你们收取过的，我们绝对履行了我们义务甚至以外的事情了。虽然我们没有做成买卖，但是我们也不会像你说的把你当成你所说的。也谢谢你把你的经历写出来，我们也会检讨我们在服务上的不足。我们是货代公司，并不是超人。希望你房子和搬家都顺利，生活愉快。

作者: Iverson 时间: 2015-7-28 22:29
发票可以开1年前的吗？

作者: prue 时间: 2015-10-2 22:33
本帖最后由 prue 于 2015-10-2 22:42 编辑

kingfreight 发表于 2015-7-28 12:59
Prue，你好，我就是你是所说的V经理，一般来说这种事就不好回复了，免得越描越黑，不过这个事情上面我们还是 ...

首先，关于船货公司没有通知你这件事情我无法认证，但是提单上面联系人就是你的名字和电话，在这点上我很难相信他们会不通知你。

其次，假熏蒸证这一点，你的答复是有导向性的，一面说在当地熏蒸如何复杂，费用也很高，一面说自己的客户有持假熏蒸证通关成功。一边是过千澳币的熏蒸费，一边是几百人民币的假证，再有手续复杂和简单的比较。这个还不是建议吗？

再次，足够时间找下一家这一点很离谱。你周三晚上才答复我们说不接单，周五我们的货就到了。两天的时间找好下一家很扯好不好？而且你很早就知道我们的货柜没有熏蒸，如果不接单干嘛不早说？

最后，当地熏蒸到底有多复杂多难我不知道，反正我问的所有清关公司都愿意接，除了你们，并且是在货到港之前不到48小时这么短暂的时间里面ditch我们，你在这笔单上做的到底有多厚到？

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