据悉,昆州政府的卫星医院被宣传为可以减轻拥挤的门诊的负担,但却因候诊时间过长、工作人员压力过大和误诊而遭到抨击。
前往布里斯班北部新开设的Kallangur和Caboolture中心就诊的患者也感到困惑,新年期间,大量患者最终被送往门诊或回家。
对这些中心感到困惑的不仅仅是潜在的病人,该州的一位医生说,就连她自己也不清楚卫星医院到底提供哪些服务。
Courtney Turner说,新年前夜她去新的Kallangur卫星医院看病时,两岁的儿子在那里等了三个小时才得到治疗。
她说,她带孩子去新的卫星医院是为了避免拥堵的医院急诊科,但她说,他们本应直接去门诊。
而且护士在检查她儿子的耳朵和嘴巴时非常粗暴,孩子忍不住哭了。
Turner说,在对治疗不满意后,她带着孩子来到The Prince Charles Hospital门诊,孩子几乎立即被送上病床,并被诊断为病毒感染。
她说:"必须对此采取一些措施。”
"这就是我们纳税人的钱,但却没有得到妥善处理。“
Alex Tomlin的女儿眼睛里塞进了一个物体,她在Caboolture卫星医院等了一个半小时多,但医生却说可能没有合适的设备来帮助她。
"这就是这些地方的无奈之处--他们无法直接告诉你是否能解决问题。你只能等待,"她说。
澳大利亚医疗协会主席Maria Boulton是一名全科医生,她说,医生们对每家医院能处理什么问题以及将病人转诊到哪里感到困惑。
"难怪公众会感到困惑。医生们甚至都没有得到明确的详细信息,不知道哪里能提供什么。它们不是真正的医院,但也不像医疗中心那样运作。我甚至不知道叫它们什么更好,"Boulton说。
虽然澳大利亚医疗质量协会(AMAQ)负责人欢迎在Kallangur、Caboolture、Tugun、Redlands和Ripley投资建设卫星医院,但她坚持要求提高透明度。
"医生和病人需要知道去哪里就诊,而不浪费宝贵的时间。我相信不同的地方会提供不同的服务,"她说。
自工党在2020年大选前首次宣布在这些地点的命名中加入 "医院 "一词以来,这一决定就一直饱受争议,因为这些地点没有急诊室、没有过夜病床、晚上10点关门,而且主要由护士负责。
一位家长称,他们曾带孩子到Caboolture卫星医院检查,怀疑孩子脚部骨折,但被告知没有发现骨折,后来到Redcliffe Hospital检查才发现孩子骨折了。
昆州卫生部表示,自 Kallangur卫星医院于12月11日开业以来,已有近1500名患者前来就诊。
但一位女发言人也重申,卫星医院仅用于治疗 "轻伤和轻病 "患者。
她说:"如果患者出现胸痛等明显症状,或头部受伤,建议他们前往The Prince Charles Hospital, Redcliffe Hospital和Caboolture Hospital等医院急诊科就诊。”
昆州卫生部还表示,为了应对需求激增,工作人员 "定期在候诊室巡视,评估病人的病情,并酌情提供其他护理途径"。
"虚拟急诊室 "是其中之一,它是为北部都会区患者提供的一项在线支持服务。她说:"虚拟急诊室可以让病人在自己家中舒适地继续接受及时的治疗。“
"身体最不适的病人总是最先得到诊治。”
"同样重要的是,我们要肯定并感谢所有医疗机构辛勤工作的员工,他们放弃了圣诞节和新年的休息时间,为社区提供帮助。“
"我们感谢他们为他人的健康所做出的奉献。”
图文来源:The Couriermail
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