报警电话多次未处理，昆州警察局能力受质疑 - BrisbaneBBS.com悠悠网 | 布里斯班中文网_昆士兰华人论坛_黄金海岸论坛_Goldcoast_租房_工作_交友_同城

昆州审计局的一份新报告显示，昆州警察局未能实现响应时间目标，没有意识到对其警员的需求，也没有对未来的需求进行规划。

审计长Brendan Worrall对警力资源调配情况进行调查后发现，昆州警察局没有 "全面了解 "对其服务的所有需求，如果要应对2032年奥运会前的未来需求，就必须做出重大改变。

他表示，昆州警方收集了关于服务响应时间的数据，但没有考虑警员在主动警务、行政任务和非一线工作上花费的时间。

"这限制了警方有效安排警员工作优先次序以满足当前总体需求的能力。“

Worrall发现，自2016年以来，昆州警方接到的报警数量增加了30%，而同期警官人数仅增加了25%。

在2022-23财年，昆州警方未能实现在12分钟内对85%的高优先级电话做出响应的目标，仅有78.2%的时间达到了这一目标。

Worrall还发现，虽然QPS对近90%需要警方回应的电话做出了回应，但在该财政年度，QPS 未对超过86,594个电话做出回应。警方没有对369起代号为1和2的报警（被认为非常紧急和紧急）做出回应，主要原因是另一个机构出警而不需要警方出警。

约有10%的000和24%的0000报警电话没有得到警方的处理。

Worrall还发现，该部门在2025年前增聘2025名警务人员的目标并非基于对服务需求的实证分析，而是源于一项选举承诺。

他发现该部门并没有走上实现目标的轨道，2022-23财政年度的警员人数减少了202人。

Worrall表示："2022-23年，警察离职率上升至5.6%，比上一年增加了47%。”

然而，招聘活动和财政援助带来了积极的变化。

在2022-23财年，昆州警方在人员方面的支出为24.4亿澳元，在1.6万名警员中，警员占72%。

昆州州长Annastacia Palaszczuk告诉议会，政府支持Worrall的建议，并已着手解决他所关注的问题。

* 自2016年以来，报警电话增加了30%。警员人数仅增加25%。

* 78.2%的 "高优先级 "报警在12分钟内得到响应，未能达到85%的目标。该目标已被降低至 80%。

* 2022-23年，86,594个呼叫未得到响应，其中包括369个 "紧急 "和 "非常紧急 "呼叫电话。