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标题: 今天要被澳洲邮政气的死去活来了 [打印本页]
作者: 浅草羲羲 时间: 2019-12-13 17:16
标题: 今天要被澳洲邮政气的死去活来了
早上7:40短信说包裹送到,还让回复ASAP
2是有人在家,3是如果家里没人送去post office
一分钟没耽搁的回复了2
因为买的是一个大型猫爬架,我知道应该很重的箱子
于是开始了一天的漫长等待……
我真是一分钟都没离开家,等到下午忍不住开始刷网站track your item
一直停留在早晨七点多,显示your parcel on the way
过了四点钟,我开始每十分钟刷一次
结果下午4:30显示Awaiting collection at POST SHOP
简直气疯,想要打邮局电话确认,却发现邮局5点关门
赶紧换衣服冲出门,邮局不远,走过去比开车绕路还近
当然也没想开车出去,恐怕找到车位邮局也关门了
到了邮局我问工作人员,我在家等了一天为什么司机不送上门?
将近二十公斤的包裹怎么可以不说一声就放到这里。
邮局工作人员也很无奈说她们管不了
然后去给我找了,随后trolly推出来一个大箱子
我说我可以要求司机明天给我送到家吗
工作人员很不耐烦黑着脸说你要不取走就给你退回去了,不会再送
我回复早晨那个通知短信说我早上说了有人在家,为什么没人来敲门没人送上门
短信居然有回复"sorry your reply was received too late. the driver already been to your home"
什么鬼!早晨7:41一分不差回复了2.
我简直是抱着15公斤大箱子一点点挪回家,胳膊都酸软到发抖
回家准备整理材料写投诉,再看那个track item status
我KAO,澳洲邮局无耻到改系统吗?
居然在下午2:59出现一条“Attempted delivery - No one in attendanc”
什么什么鬼!我发誓如果有这条,我也不会四点四十五气喘吁吁跑去邮局
澳洲邮局居然可以无耻到这种地步,让一天和猫咪在家的我
都不知道去哪里找证人证明没人来送过,这条更新五点前也不曾出现过
看着这改过的系统,突然觉得自己去投诉连证据都没有了,好无力,好无语
只能发誓尽力抵制澳洲邮政吧!
澳洲邮政恶心的我晚饭都不想吃了!
作者: Benny5566 时间: 2019-12-14 18:41
我也经历过,在家等半天最后还是自己去邮局拿。其实就算你投诉也没有多大作用,最多就是给你打电话说声抱歉而已,因为它在澳洲一家独大。
作者: John.tam 时间: 2019-12-14 21:15
獨市經營的,服務都不會好!因為你沒得選擇。看NBN就知道!等他來安裝一年多。一次推一次。不知所謂!但無辦法
作者: Akarin 时间: 2020-1-12 22:34
马德说到这个我就来气,之前我要搬家买了十个一扎的纸箱,送货那天我全天在家,下午查状态的时候也是显示attempted delivery然后叫我去邮局自己领了。哇靠你都不打个电话给我怎么知道我在不在家??澳洲的房子都是一整栋的又不是公寓单元房,可以在外面敲门或者喊一声什么,你就一声不响地留张slip就走了??我在别的国家都没见过这样的服务,最起码也要打个电话确认在不在家吧,连个电话费都出不起吗
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